當聽到鑄造分廠領導提出一噸多高鉻鑄鐵板錘報廢損失太大，建議作為次品降價處理的意見時，鼎盛公司總經理盧洪波當即提出反對，他說：“雖然差0.1%的含量對板錘使用性能影響不大，但是沒有達到公司工藝規定的成分含量，就是廢品，就不能出廠，今天0.65%的含量放過去了，明天0.64%的含量放不放?公司工藝規定的成分含量就是紅線、是高壓線，不能突破，突破就是廢品，就要全部報廢。請大家牢記我們鼎盛公司的質量方針：我們崇尚優質、優質、再優質。我們唯質量是企業的生命，企業生存一天，追求好就努力一天。我們的任何偷工減料、粗制濫造是偷竊用戶的可恥“盜竊”行為。質量是我們的自尊心，是我們人格的尊嚴，餓死不當賊!今天，對于鑄造分廠這種質量意識淡薄的行為，提出通報批評，相關責任人按照違犯工藝紀律處理。這批反擊式破碎機高鉻板錘，除留一件作為鑄造公司的“質量警示品”外，無論多少噸，全部報廢”。

　　

　　接著，盧總又給大家講解了海爾公司的故事：1985年，張瑞敏剛到青島電冰箱總廠。一天，一位朋友要買一臺冰箱，結果挑了很多臺都有毛病，較后勉強拉走一臺。朋友走后，張瑞敏派人把庫房里的400多臺冰箱全部檢查了一遍，發現共有76臺存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車間，問大家怎么辦?多數人提出，也不影響使用，便宜點處理給職工算了。當時一臺冰箱的價格800多元，相當于一位職工兩年的收入。張瑞敏說：“我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產760臺這樣的冰箱。”他當即宣布，這些冰箱全部砸掉，誰干的誰來砸，并掄起大錘親手砸了第一錘!很多職工砸冰箱時留下了眼淚。然后，張瑞敏告訴大家——有缺陷的產品就是廢品。三年后，海爾人捧回了我國冰箱行業的第一塊國家質量金獎。我們鼎盛公司也要學習海爾公司的這種質量精神，每件產品都要精益求精，做成優質產品，來滿足用戶的需求，為客戶創造財富，帶去歡樂!

　　

　　會后，與會人員都感嘆地說，今天盧總給我們上了一堂生動的質量教育課。