黑龍江富錦市豐華采石場(以下簡稱：豐華采石場)的生產(chǎn)場長李文輝是一位經(jīng)驗豐富的管理者，從2002年至今一直在這里工作。從人工采石到全面機(jī)械化作業(yè)，從年產(chǎn)量數(shù)千立方米到現(xiàn)在的20萬立方米，他見證了時代的變遷。現(xiàn)在，豐華采石場在Cat 挖掘機(jī)的協(xié)助下，正在邁向另一個高峰……

　　產(chǎn)量巨變 Cat首功

　　2002年，豐華采石場最“值錢”的家當(dāng)就是1臺老式“69”破碎機(jī)，當(dāng)時的采礦流程是：爆破后，工人們到山腳下用鐵錘將大的石塊敲成小塊，然后搬到手推車上，推至破碎機(jī)處，將石塊倒入機(jī)頭，破碎后的碎石還有需要再由人工裝入四輪拖拉機(jī)中運走。用這種“螞蟻搬家”式的方法，整年下來的產(chǎn)量也僅僅是1000多立方米，不僅利潤微薄，還時常發(fā)生危險情況，安全性極低。

　　直到2005年，豐華采石場從Cat代理商威斯特(北京)機(jī)械設(shè)備有限公司(以下簡稱：威斯特中國)購買了第1臺挖掘機(jī)——Cat 320C挖掘機(jī)，情況才有了翻天覆地的改觀。遇到巨石，再也不用讓工人冒著落石的危險進(jìn)行破碎，Cat 320C挖掘機(jī)憑借其澎湃強(qiáng)勁的動力，輕而易舉就可將巨石整個挖出，裝入代替了手推車的卡車中。因此，采石場的工作效率有了明顯的提高，Cat 320C挖掘機(jī)出色的發(fā)揮也得到了采石場老板郭正峰和生產(chǎn)場長李文輝的青睞。

　　全年無休 最佳保障

　　隨著產(chǎn)量的提高，豐華采石場的客戶也越來越多，他們開采的石料很快便走出了富錦縣。佳木斯市周邊的高速公路、樓盤等工程承包商紛紛購買他們的石料。需求大了，就要繼續(xù)提高產(chǎn)量，因此增加機(jī)械設(shè)備成了當(dāng)務(wù)之急。但這并沒有對采石場的經(jīng)營者們造成困擾，在此后的幾年，郭正峰又相繼購買了Cat 320D挖掘機(jī)、Cat 320D L挖掘機(jī)和Cat 336D挖掘機(jī)，豐華采石場的年產(chǎn)量也已攀升至近20萬立方米。李文輝將這功勞算到了Cat 挖掘機(jī)身上，在每天長達(dá)18個小時以上的工作時間里，Cat 挖掘機(jī)始終保持著高出勤率和高工效。

　　每天清晨6點，豐華采石場的挖掘機(jī)結(jié)束了一夜的連續(xù)作戰(zhàn)，陸續(xù)開到山下，進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)，這時工作了一夜的駕駛員也可以休息了。到了上午10點，保養(yǎng)完畢的挖掘機(jī)再一次整裝待發(fā)，被另一撥駕駛員開到山上，繼續(xù)作業(yè)。大約10個小時后，駕駛員再次進(jìn)行換班，短暫的交接后挖掘機(jī)便繼續(xù)工作。日復(fù)一日，年復(fù)一年，Cat 挖掘機(jī)只在春節(jié)期間休息幾天，其他時間始終保持工作狀態(tài)，每年工作6000小時以上。在如此艱巨的工作條件下，這幾臺Cat 挖掘機(jī)始終運行正常，為采石場帶來了豐厚的利潤。李文輝介紹：“尤其是Cat 336D挖掘機(jī)，是我們的絕對主力，它不僅動力大，而且速度快。裝一車載重量為20立方米的卡車，只需要5～6分鐘，比其他品牌同級別的挖掘機(jī)要快上1～2分鐘。一天可以多裝好幾十車。”

　　“全能工況王”駕臨

　　2015年，隨著周邊地區(qū)建設(shè)速度的加快，對石料的需求量逐步加大，豐華采石場為了滿足客戶需求，決定再次添置1臺挖掘機(jī)以保證生產(chǎn)。于是，李文輝再一次向多年的合作伙伴——威斯特中國咨詢。當(dāng)時適逢Caterpillar(卡特彼勒)剛剛發(fā)布新品Cat 336D2 GC挖掘機(jī)，于是銷售人員向李文輝詳細(xì)地介紹這款挖掘機(jī)的性能。李文輝經(jīng)過深入了解，認(rèn)為這款挖掘機(jī)十分適合礦上的工況，于是向老板郭正峰建議購買此機(jī)器。郭正峰憑著多年來對Cat 挖掘機(jī)的了解和信任，很快采納了李文輝的建議，在2015年4月購買了1臺嶄新的Cat 336D2 GC挖掘機(jī)。

　　Cat 336D2 GC挖掘機(jī)采用高效節(jié)油的Cat C9 ACERTTM發(fā)動機(jī)，改進(jìn)的濾清系統(tǒng)使得發(fā)動機(jī)即使在燃油質(zhì)量欠佳的情況下仍具有可靠性。發(fā)動機(jī)AEC系統(tǒng)可根據(jù)負(fù)載降低發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速，從而最大限度地減少油耗。截至2015年8月，這臺Cat 336D2 GC挖掘機(jī)在豐華采石場已經(jīng)工作了2000多小時，李文輝對它的表現(xiàn)非常滿意：它從未出現(xiàn)過故障，延續(xù)了Cat 挖掘機(jī)高可靠性的優(yōu)秀傳統(tǒng)，油耗方面帶給了他極大的驚喜。據(jù)礦上的加油員記錄，這臺Cat 336D2 GC挖掘機(jī)相比于Cat 336D挖掘機(jī)，每天(工作18個小時)可以節(jié)省30多升柴油，計算下來，每天節(jié)省200多元的燃油費，1年下來，可以節(jié)省7、8萬元。雖然更加節(jié)油了，但工作效率絲毫未減，同樣是裝載重量為20立方米的卡車，Cat 336D2 GC挖掘機(jī)產(chǎn)量與Cat 336D挖掘機(jī)比較接近，考慮到省油的因素，從經(jīng)濟(jì)效益很可觀。李文輝最后表示：Cat 336D2 GC挖掘機(jī)無愧于“全能工況王”的美稱。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù) 錦上添花

　　李文輝與Cat 設(shè)備相伴10年，除了Cat 設(shè)備極高的性能之外，售后服務(wù)質(zhì)量也是他衡量品牌優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)之一。他回憶起2014年的一件事情：當(dāng)時正值“三九”，夜晚的氣溫達(dá)到了-36、7℃，1臺挖掘機(jī)的電瓶出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致挖掘機(jī)無法啟動。在嘗試了自行解決后仍然沒有排除故障，萬般無奈之下只得求助于威斯特中國，沒料到威斯特中國的售后服務(wù)經(jīng)理接到電話后，在冰天雪地的夜晚連夜驅(qū)車趕到現(xiàn)場，給設(shè)備換上了新的電瓶。這件事情給李文輝留下了深刻的記憶，同時他對卡特彼勒及威斯特中國的忠誠度也更加“死心塌地”。

　　2016年，豐華采石場有了更加宏大的規(guī)劃：為了滿足高鐵、高速公路的建設(shè)需求，將建設(shè)一條新的生產(chǎn)線，屆時年產(chǎn)量將達(dá)到40萬立方米。隨之而來的是繼續(xù)擴(kuò)大挖掘機(jī)的規(guī)模，而李文輝早已成竹在胸：他們將再繼續(xù)購買1臺Cat 336D2 GC挖掘機(jī)。