華揚機械有限公司（香港）（英文名稱:Trisebring Enterprises）創建于1986年，專業從事S系列圓錐式破碎機零配件出口貿易業務，是中國大陸第一個S系列圓錐式破碎機零配件出口供應商。此次華揚機械銷售系統客戶代表規范化服務第三期培訓，從6月8日開始至6月13日結束，共有來自4個銷售公司的9名客戶代表參加了此次輪訓。

　　此次培訓以培訓大綱為基準，始終強調動手能力和現場填寫表格，進而推動規范化服務的主線，并從一開始就融入了規范化服務宣導，使學員在培訓期間的半封閉環境中認識到：動手操作、填寫表格乃至于規范化服務是促進個人業績提升，弘揚華揚品牌，進而達到客戶、個人、企業共贏的一項基本保證，從而保證了此次培訓達到比較好的效果。

　　此次培訓采用的方法是：針對成人短期速成培訓的特點，采用強化培訓的方法，強調體驗和感受，培養興趣，通過興奮點加深印象，延緩記憶衰減時間。

　　根據南海華揚經營團隊的建議，星期天全體學員到長隆歡樂世界游玩一天，在游樂中讓學員親身體驗了規范服務、微笑服務、禮貌服務、主動服務、快樂服務的服務理念。

　　此外，此次培訓還融入團隊拓展訓練一些簡單科目（主要有：每天早晨隊列訓練、做團隊游戲、背讀培訓班班訓、唱班歌和培訓班學員自行提煉的培訓班口號），使學員在潛移默化中感受團隊精神、企業精神。

　　此次培訓做到了事先有計劃，事中有過程評價，事后有總結匯報。

　　通過這次培訓，學員提高了業務素質，接受了企業理念、品牌意識、服務理念、質量理念、團隊概念、營銷概念等方面的宣導和教育，進一步清晰和明確了規范化服務流程和規范化服務的作用和目的。

　　華揚機械有限公司于1999年在國內推出了S系列圓錐式破碎機整機，同時成立了廣州市華揚機械有限公司，專業設計、制造礦機行業中的破碎設備，打造華揚機械礦山設備整機生產基地。2002年陸續投資建立了遼寧華揚機械有限公司、佛山市南海華揚機械有限公司、華揚機械（衡山）有限公司，并與沈陽重型機械集團有限公司等企業合資成立了遼寧沈重華揚冶礦機械有限公司、沈陽重型華揚機械有限公司、沈陽精大稀機電設備有限公司、梅州市華揚礦山機械有限公司等企業。同時在全國各地建立備件倉儲及服務網絡，便捷服務于用戶。2009年，華揚機械在礦機行業首推“BETTER”服務，刷新服務管理架構、刷新服務網絡及服務流程，為客戶生產運行提供強力保障。華揚機械有限公司的代表設備有：以S系列圓錐式破碎機、PE系列顎式破碎機為代表的碎石設備；以GD系列旋盤式破碎機為代表的人造砂設備；以MQ系列球磨機為代表的選礦設備；以MPS系列立式磨機為代表的水泥設備等。